Posso stampare solo usando AirPrint da quando ho fatto l’aggiornamento a macOS Catalina 10.15

Relativo a:

Tutte le stampanti Epson che supportano Apple AirPrint.

Spiegazione:

MacOS 10.15 imposta AirPrint come driver predefinito. Dopo l’aggiornamento al sistema MacOS 10.15 questa funzione risulta disponibile ogni volta in cui venga inviato un comando di stampa senza prima scegliere un’opzione di comunicazione.

Si aprirà il pop-up mostrato di seguito e se il cliente decide di eseguire l’upgrade, Apple AirPrint diventerà il driver predefinito.

Il problema si presenta quando si decide di eseguire l’ “upgrade”.

Soluzione:

Per evitare che questo errore si presenti, selezionare l’opzione 'Never Upgrade' all’interno del pop-up.

Se viene consentita l’opzione di 'Upgrade' sarà necessario poi eseguire dei passaggi ulteriori per ripristinare correttamente il driver Epson:

1. Individuare il driver di stampa e pulire la coda di stampa.
2. Rimuovere il driver di stampa.
3. Installare nuovamente il driver di stampa.
4. Selezionare 'Never Upgrade' dal menu del pop-up quando questo si aprirà.