Epson Scan non si avvia o si blocca con Windows 10
Il problema:
Utilizzando Windows 10, Epson Scan non si apre o si blocca dopo l'avvio cliccando su "Anteprima" o premendo il pulsante "Scansione".
Soluzione:
Si prega di far riferimento alla tabella riportata di seguito:
| Tipo di prodotto | Soluzione |
|---|---|
|
Le stampanti e scanner all-in-one, ad es. Serie ET, Serie L, Serie WF, Serie XP |
Scarica l'ultimo Updater di Epson Scan cliccando qui |
|
Gli scanner stand-alone, ad es. Serie Perfection, serie WorkForce DS |
Scarica il driver più recente dalla sezione “Driver” cliccando su www.epson.it/support |
Passi successivi per la risoluzione del problema (se necessario):
Se Epson Scan continua a bloccarsi dopo aver installato il driver o la patch, segui i seguenti passaggi:
-
Esegui Epson Scan come amministratore:
- Clicca con il tasto destro del mouse sull'icona di Epson Scan
-
Apparirà un nuovo menu, seleziona l'opzione Esegui come amministratore
-
Anche l'utilizzo del software AVG Antivirus potrebbe causare dei problemi con Epson Scan. In tal caso, si prega di seguire le seguenti istruzioni:
- Scollegati da internet
- Disabilita il software AVG (consulta il manuale utente se necessario)
- Apri Epson Scan
- Riattiva il software AVG e ripristina la connessione a Internet